引越し先でネット回線が使えるようになるまでには、2〜4週間ほどかかります(NTT西日本の案内より)。
引越し当日から使いたいなら、引越しの1ヶ月前には手続きを始めておくと安心です。
今の回線を移転するか、別の回線に乗り換えるかも、このタイミングで決めましょう。

この記事のまとめ
  • 申込みは引越しの1ヶ月前が目安(開通まで2〜4週間ほどかかる)
  • 選び方は「移転」「乗り換え」「工事不要のホームルーター」の3つ
  • 2022年7月以降の契約なら、解約金の上限は月額料金相当
  • 工事が間に合わないときは、ホームルーターやスマホのテザリングでつなぐ

ネット回線の手続きはいつまでに?

やること目安
移転か乗り換えかを決める引越しが決まったらすぐ
申込み引越しの1ヶ月前まで
開通工事引越しの当日〜数日後

NTT西日本は、引越し先でネットが使えるようになるまで「2〜4週間ほどかかります」と案内しています。
3〜4月など引越しが多い時期は、工事の予約が取りにくくなることもあるので、早めに動きましょう。

新居で使える回線を先に確認

マンションなどでは、建物に引き込まれている回線によって、使えるサービスが決まっていることがあります。管理会社や不動産会社に「どの回線が使えるか」を聞いておくと、選ぶときに迷いません。

選び方は3つ

方法向いている人注意すること
今の回線を移転今の回線に満足している移転の工事費がかかることがある
別の回線に乗り換えスマホとのセット割を使いたい、料金を見直したい今の回線の解約金・工事費の残りを確認
工事不要のホームルーター工事を待てない、短期間しか住まない光回線より速度が安定しないことがある

今の回線を移転する

いま使っている回線の会社に「引越しします」と連絡し、引越し先で使えるようにしてもらう方法です。
メールアドレスや契約内容をそのまま使えます。

ただし、移転の工事費がかかることがあります。たとえばNTT東日本のフレッツ光では、標準的な工事で11,660〜23,100円(税込)です。屋内の配線があるかどうかや、申込み方法によって変わります。
今の回線が引越し先のエリアで使えない場合は、移転できずに解約になります。

別の回線に乗り換える

引越しを機に、別の会社の回線に乗り換える方法です。
スマホと同じ会社の系列の回線にすると、スマホ代が割引になるセット割を使えることがあります。

乗り換えるときは、今の回線の解約金と工事費の残りを確認しておきましょう。

工事不要のホームルーター

届いたらコンセントに挿すだけで使える、置くタイプのWi-Fiです。
開通工事がいらないので、光回線の工事が引越しに間に合わないときや、短い期間だけ住む場合に向いています。
ただし、建物や周りの環境によって、速度が光回線より安定しないことがあります。

解約するときのお金のルール

2022年7月から、国のルールで、解約するときに請求できる金額に制限ができました(総務省)。
2022年7月1日以降に結んだ個人の契約では、次のようになります。

項目ルール
違約金(解約金)上限は月額料金相当
開設工事費の残り契約期間に応じて減り、契約満了でゼロになる額まで
解約手数料請求できない

2022年6月30日までに結んだ契約(その更新を含む)は、このルールの対象外です。昔から使っている回線は、解約金が高いことがあるので、契約内容を確認しておきましょう。

プロバイダの解約も忘れずに

光回線とプロバイダを別々に契約している場合は、それぞれで解約の手続きが必要なことがあります。プロバイダを解約すると、そのプロバイダのメールアドレスは使えなくなるので注意してください。

開通工事の立ち会い

新居に光回線のケーブルや光コンセントがない場合は、作業員が来て工事をします。
NTT東日本の案内では、この場合の工事は2時間ほどで、立ち会いが必要です。
すでに光コンセントがある部屋なら、立ち会いのいらない工事で済むこともあります。

引越し当日は荷物の搬入で忙しいので、工事は引越しの翌日以降に入れると落ち着いて対応できます。

工事が間に合わないときは

申込みが遅れて、引越しの日までに開通しないこともあります。そのあいだは、次の方法でつなぐことができます。

  • ホームルーターやモバイルWi-Fiを使う
  • スマホのテザリングを使う(データ量の使いすぎに注意)

契約したあとに取り消したいときは

光回線の契約には、初期契約解除制度があります。契約書面を受け取った日から8日間は、事業者の合意がなくても、利用者の都合だけで契約を解除できます(総務省)。
ただし、解除までの利用料や工事費用などは支払う必要があります。

まとめ

  • ネット回線の申込みは、引越しの1ヶ月前が目安
  • 「移転」「乗り換え」「ホームルーター」から、自分に合う方法を選ぶ
  • 乗り換えるときは、今の回線の解約金と工事費の残りを確認する

ネット回線のほかにも、電気・ガス・水道や役所の手続きなど、引越しでやることはたくさんあります。下の診断を使うと、あなたに必要な手続きを期限つきで一覧にできます。

参考:NTT西日本「フレッツ光 お引越しのお手続き」/NTT東日本「フレッツ光のお引越し手続き」/NTT東日本「フレッツ光 開通工事の流れ(戸建て向け)」/総務省「消費者保護ルール」/総務省「電気通信サービスQ&A」